このオンラインショップはBASEというサービスを利用しています。配送先の指定方法や、単品購入のご購入について、システム上、皆様からの幅広いニーズにお答えできない場合がございますことをあらかじめご了承ください。

尚、こちらに掲載されているご質問と同じ質問をいただいは場合はご返信はできかねますので、そちらも合わせてご理解いただけますようよろしくお願い致します。ご協力頂きありがとうございます。

Qファッジブラウニーとはどのようなお菓子ですか?
A.ファッジとはねっちりとした、濃厚な、というような意味です。
高品質なチョコレートをたっぷりと使用したアメリカでは定番の焼き菓子です。ガトーショコラともチョコレートケーキとも違う独特の食感、濃厚さが魅力のお菓子です。
当店のブラウニーは濃厚でしっとりねちっとした絶妙な焼き加減に仕上げています。
お1つずつの個包装となります。


Qブラウニーの賞味期限はどのくらいですか?
A.ブラウニーは発送日から要冷蔵(10℃以下)にて約3週間となっております。
(あくまで目安となりますので、記載の保存方法に従いお早めにお召し上がりください)


Qブラウニーの保存方法を教えてください
冷蔵クール便にてお届け致しますので、お手元に届きましたら冷蔵庫にで保管ください。
長期間保管される場合には冷凍保管も可能ですが、必ず密閉して保管をお願い致します。また、記載の賞味期限は未開封、冷蔵保管を想定したものですので開封後は賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりください。




Qアレルギー表示はありますか?
商品ごとに表示をしておりますので各商品でご確認をお願い致します。
全て落花生、アーモンド、オレンジ、キウイフルーツ、クルミ、ごま、大豆、バナナ、りんご、桃、ゼラチンを使用した
製品と同一ラインで製造しております。


Qブラウニーの美味しい食べ方は?
冷蔵庫で冷やして、コーヒーや牛乳と一緒に食べるのが私たちの1番おすすめの食べ方です!
電子レンジでほんのり温めて、アイスクリームや生クリームなどを添えても美味しいです。


Q実店舗はありますか?
静岡市葵区にイートイン可能な店舗と、その並びにテイクアウト専門店もございます。


Q注文してからどのくらいで発送予定ですか?

ご注文を頂戴してから3~5営業日以内に出荷致します。



Q電話注文、またはFAX注文、メールからの注文はしていますか?

承っておりません。お電話での受付ですと万が一の場合、入力ミスなどが起こることなど想定されるので
電話注文はお受けしておりません。FAXはないので出来ません。メールではなく注文フォームからのご注文を
お願い致します。


Qバラ売りはしていますか?

行っておりません。


Qギフト発送を希望しているのですが、納品書等は入りますか?

現在ギフト包装の対応は致しておりませんが、
ロゴ入りの紙袋は商品ページよりご購入いただけます。
※納品書に関しては特にご要望が無い限り、全てのお荷物に同梱は致しておりません。ご希望の方は備考欄に納品書必要の旨をご記載くださるようお願いします。




Q返品はできますか?

お菓子は食品ですので、お客様のご都合によるお届け後の返品・お取替えは出来ません。
(但し、当方の責任による製造上・輸送上などの事故の場合は、調査の上、代替の商品と交換させていただきます。)



Q領収書を発行することはできますか?

ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。その際、ご希望の「宛名」および「但し書き」をご記入ください。レシートタイプの領収証となります。


Q海外発送はできますか?
行っておりません。

オンラインショップの価格につきまして
オンラインショップの価格は、実店舗でご購入いただくよりも少し高めの設定とさせていただいております。配送に必要な資材や稼働が通常よりも必要なことがその理由となります。
ご理解いただけますようお願い致します。皆様に当店のお菓子を少しでも美味しい状態でお届けするために、今後も変わらず努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。